Bireysel Hukuk
Tüketici Hukuku
Ayıplı mal ve hizmet, mesafeli satış, kredi ve konut satışları gibi tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklar.
Ayıplı mal ve hizmet
Sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım ve değişim talepleri.
Tüketici hakem heyetleri
Parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda hakem heyeti başvuruları.
Bankacılık ve konut
Kredi sözleşmeleri, dosya masrafları ve ön ödemeli konut satışlarından doğan uyuşmazlıklar.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketiciye ayıplı mal ve hizmet karşısında seçimlik haklar tanır ve belirli sözleşme türleri için özel koruma hükümleri öngörür. Belirli parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunludur; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise kural olarak dava öncesinde arabuluculuğa başvurulması gerekir.
Büromuz tüketicilere ve satıcı-sağlayıcı konumundaki işletmelere, tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda başvuru yollarının belirlenmesi ve takibi konusunda destek sağlar.
Bu alanda sunulan hizmetler
- Tüketici hakem heyeti başvuruları
- Tüketici mahkemelerinde dava takibi
- Ayıplı araç ve konut uyuşmazlıkları
- İşletmeler için tüketici mevzuatına uyum incelemesi
İlgili hukuki araçlar
Bu konuda görüşmek ister misiniz?
Talebinizi iletişim formu, telefon veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.